Құпиялылық саясаты

1.1. Бұл Құпиялылық саясаты https://wellmen.kz мекенжайында қолжетімді Wellmen цифрлық платформасының пайдаланушыларының жеке деректерін жинау, өңдеу, сақтау және қорғау тәртібін анықтайды. 1.2. Платформа қызметтерін пайдалана отырып, пайдаланушы осы Саясатпен танысқанын және жеке деректерін өңдеуге келісетінін растайды. 1.3. Жеке деректерді өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жүргізіледі, оның ішінде «Жеке деректер және олардың қорғалуы туралы» Қазақстан Республикасы Заңы. 1.4. Wellmen платформасы жасанды интеллект технологияларын пайдалана отырып, ерлер денсаулығы саласында ақпараттық қолдау көрсетуге арналған.

Платформаны пайдалану кезінде мына деректер салалары өңделуі мүмкін. 2.1. Пайдаланушы берген деректер Пайдаланушы платформа интерфейсі арқылы: AI-көмекшімен диалогтағы мәтіндік хабарламалар; эмоциялық күй немесе өмірлік жағдайларды сипаттау; кеңеске жазу кезіндегі байланыс деректері (аты-жөні, электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі) беруі мүмкін. 2.2. Техникалық деректер Платформа автоматты түрде жинай алады: пайдаланушының IP-адресін; қосылыс деректерін; сервер жүйелік журналдарын; пайдаланушы мен платформаға өзара әрекеттесу туралы ақпаратты. 2.3. Платформа маркетингтік cookies және жарнамалық аналитика жүйелерін пайдаланбайды.

3.1. Пайдаланушылардың хабарламалары мен диалог деректері қызметті қамтамасыз ету үшін платформа серверлерінде сақталуы мүмкін. 3.2. Деректер Қазақстан Республикасы аумағында орналасқан серверлік инфрақұрылымда сақталады. 3.3. Платформа хостингі PS.KZ провайдерінің VPS-серверлерінде жүргізіледі. 3.4. Деректер қызметтің жұмыс істеуі мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қажетті мерзімге дейін сақталуы мүмкін.

4.1. Wellmen платформасы пайдаланушылардың мәтіндік хабарламаларын өңдеу үшін жасанды интеллект технологияларын пайдаланады. 4.2. Жауаптарды генерациялау үшін платформа пайдаланушының мәтіндік хабарламаларын Anthropic (Claude API) AI-моделінің сыртқы провайдеріне жіберуі мүмкін. 4.3. Деректерді жіберу сұранысты өңдеу және жүйе жауабын генерациялау үшін қажетті көлемде ғана жүргізіледі. 4.4. Пайдаланушы хабарламаларының AI-моделінің сыртқы провайдеріне өңдеу үшін жіберілуіне келіседі. 4.5. Wellmen платформасы өз жасанды интеллект модельдерін оқыту үшін пайдаланушы диалогтарын пайдаланбайды.

5.1. Сыртқы AI-қызметтерді пайдалануға байланысты пайдаланушылардың жекелеген деректері Қазақстан Республикасынан тыс жіберіліп, өңделуі мүмкін. 5.2. Платформаны пайдалана отырып, пайдаланушы AI-қызметтің жұмыс істеуі үшін қажетті шекаралық деректер жіберуге келіседі.

6.1. Пайдаланушы платформа интерфейсі арқылы маманмен кеңеске жаза алады. 6.2. Кеңесті ұйымдастыру үшін пайдаланушы: аты-жөні, электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірін бере алады. 6.3. Көрсетілген деректер тек кеңесті ұйымдастыру үшін пайдаланылады.

7.1. Платформа арқылы кеңесті төлеу кезінде төлемдер Kaspi Pay төлем қызметі арқылы жүргізіледі. 7.2. Wellmen платформасы пайдаланушылардың банк карталарының деректерін сақтамайды. 7.3. Төлем деректерін өңдеу төлем провайдері оның қауіпсіздік ережелеріне сәйкес жүргізіледі.

Пайдаланушылардың жеке деректері қызметтің жұмыс істеуі үшін қажетті жағдайларда ғана үшінші тараптарға жіберілуі мүмкін: Anthropic AI-моделі провайдеріне; Kaspi Pay төлем қызметіне; хабарламалар жіберу үшін пошта қызметтеріне. Wellmen платформасы пайдаланушылардың жеке деректерін сатпайды және маркетинг мақсаттарына жібермейді.

9.1. Wellmen платформасы 18 жастан үлкен пайдаланушыларға арналған. 9.2. Көрсетілген жастан кіші адамдардың қызметті пайдалануына рұқсат берілмейді.

Платформа пайдаланушылар ақпаратын қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданады: рұқсатсыз қол жеткізуден; деректерді өзгертуден; ақпаратты жоғалтудан.

Платформа әкімшілігі осы Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізу құқығына ие. Құжаттың өзекті нұсқасы платформаның ресми сайтында жарияланады.

Жеке деректерді өңдеу бойынша сұрақтарды мына мекенжайға жіберуге болады: info@galamat.com